Il existe diverses façons d’accéder à HubSpot : saisissez une adresse e-mail et un mot de passe, connectez-vous avec Google, connectez-vous avec Microsoft ou utilisez la connexion unique si vous disposez d’un compte Enterprise. Si la connexion unique est activée, votre session HubSpot sera fermée après 24 heures d’inactivité.
Si vous recherchez la page de connexion à HubSpot : https://app.hubspot.com/login/
Résolution des problèmes de connexion
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à HubSpot, suivez ces étapes pour résoudre le problème :
- Vérifiez que votre navigateur est compatible avec HubSpot.
- Si vous disposez de diverses adresses e-mail, assurez-vous d’utiliser celle qui est associée à votre compte HubSpot.
- Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur, puis réessayez. Rendez-vous sur status.hubspot.com pour vérifier s’il existe un problème d’accès connu. HubSpot met régulièrement à jour cette page avec toutes les nouvelles informations disponibles. Essayez de vous connecter depuis un autre réseau, tel qu’un réseau mobile, pour vérifier si le problème est lié au réseau. Si vous parvenez à vous connecter depuis un autre réseau, contactez votre service informatique ou la personne en charge de votre réseau pour résoudre le problème. Activez les cookies tiers dans les paramètres de Chrome : dans le coin supérieur droit du navigateur Chrome, cliquez sur les trois points verticaux et sélectionnez « Paramètres ». Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Cookies et autres données de sites ».
- Assurez-vous que l'option « Autoriser tous les cookies » est sélectionnée.
- Essayez de vous reconnecter à HubSpot.