Cómo actualizar el estado de un ticket en HubSpot
Lo que aprenderás
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El centro de ayuda es una ubicación central en tu cuenta de HubSpot donde tú y tu equipo pueden gestionar los tickets. Por opción predeterminada, los tickets se crearán automáticamente a través de todos los canales que hayas conectado al centro de ayuda.
En este video, aprenderás a editar, seguir, dividir, fusionar, mover o eliminar tickets directamente dentro del espacio de trabajo. También puede ver el historial de asociación de un ticket y gestionar su acceso. Esto ayuda a tu equipo a mantenerse al día sobre la actividad reciente de tickets y a mantener una lista de tickets organizada.